Trong một buổi đào tạo ở Nha Trang, khi cả hội trường còn đang bàn tán về doanh số và mục tiêu, Ngoan đứng lặng trước tấm bảng viết tay hai chữ “Nỗ lực”. Cô không nói nhiều. Không khuấy động đám đông. Chỉ cầm bút, chỉnh lại một con số và bảo: “Làm đúng đã, rồi mới làm lớn.”
Tôi đứng phía sau quan sát. Ánh đèn sân khấu không làm cô rực rỡ hơn. Nhưng cách cô giữ bình tĩnh giữa áp lực khiến tôi chú ý. Có những người bước vào phòng bằng năng lượng. Ngoan bước vào bằng sự chắc chắn.
Tôi quen nhiều người kinh doanh. Không thiếu người nhanh. Không thiếu người giỏi. Nhưng người giữ được nhịp đi dài – không lệch khỏi hệ giá trị – thì hiếm. Ở Ngoan, tôi nhìn thấy hình ảnh của một Người kiến tạo giá trị bền vững theo đúng nghĩa của nó.
Khi thất bại không được phép làm méo nhân cách
Cô bắt đầu kinh doanh từ năm nhất đại học. Không vốn. Không người dẫn đường. Có một lần, cô tồn kho vài trăm triệu tiền mỹ phẩm vì tin vào một mô hình làm giàu nhanh. Ở tuổi đôi mươi, đó là con số đủ khiến nhiều người chọn cách bán tháo, đẩy rủi ro cho khách hàng để gỡ lại phần nào.
Cô không làm vậy. Cô dừng lại. Chấp nhận lỗ. Giữ uy tín.
Chi tiết này tôi đọc trong tư liệu về Ngoan . Nhưng điều khiến tôi suy nghĩ không phải là con số. Mà là lựa chọn. Khi đứng trước áp lực tiền bạc, người ta thường bộc lộ bản chất thật nhất. Có người bảo toàn tiền. Có người bảo toàn danh dự.
Ngoan chọn giữ lại thứ khó xây lại nhất.
Sau đó cô vay mẹ 15 triệu để bắt đầu lại với thời trang – lĩnh vực cô thực sự yêu thích . Rồi những khoản thua lỗ tiếp theo 100 triệu, hơn 600 triệu, thậm chí vài tỷ cũng lần lượt xuất hiện .
Tôi từng chứng kiến nhiều người gãy ở đoạn này. Không phải vì hết tiền. Mà vì hết niềm tin vào chính mình.
Ngoan không ồn ào về những ngày ấy. Cô chỉ làm việc. Trả nợ từng phần. Xây lại từng mối quan hệ. Không than vãn. Không đổ lỗi .
Có những người muốn nổi bật nhanh. Cô chọn đứng vững lâu.
Xem thêm bài viết khác tại đây: http://dangquocsy.net/hong-xiem-song-dung-truc-tu-ban-nang-sinh-ton-den-thanh-cong/
Xiwa – một thương hiệu không xây bằng khẩu hiệu
Khi nhắc đến thương hiệu Xiwa, nhiều người nghĩ đến thời trang nữ. Còn tôi nghĩ đến một hệ thống vận hành mà ở đó, người sáng lập phải trực tiếp nhúng tay vào gần như mọi khâu.
Từ lập kế hoạch sản xuất, định hình phong cách thiết kế, kiểm soát lỗi kỹ thuật, quản lý nhân sự, đến chiến lược marketing và phễu sản phẩm .
Ngoan không nói về “đam mê” nhiều. Cô nói về tiến độ. Về chất lượng. Về dòng tiền.
Cô hiểu rất rõ áp lực của một CEO: lỗi sản phẩm, chi phí đội lên, nhân sự thay đổi, khách hàng khó tính . Nhưng thay vì tìm cách tránh áp lực, cô nâng năng lực của mình để chịu được áp lực lớn hơn.
Có một chi tiết tôi đặc biệt tôn trọng: cô không coi mình là người bán quần áo. Cô coi mình là người bán sự an tâm .
Trong những ngày đầu làm việc với các chủ shop livestream, cô không chỉ giao hàng. Cô kiểm tra từng sản phẩm, hỏi thăm đơn đã nhận chưa, lắng nghe phản hồi và hỗ trợ cách bán .
Doanh số lớn lên sau đó không phải may mắn. Nó là hệ quả của một chuỗi hành vi nhỏ nhưng nhất quán.
Ở điểm này, tôi nhìn thấy một điểm giao nhau giữa chúng tôi. Trong nha khoa, tôi không bán một ca điều trị. Tôi bán sự an tâm để bệnh nhân dám cười. Và khi tôi đọc về cách Ngoan chăm sóc từng đơn hàng, tôi hiểu rằng cô cũng đang làm điều tương tự – chỉ khác lĩnh vực.
Một Người kiến tạo giá trị bền vững không chạy theo doanh thu tức thời. Họ xây cảm giác tin cậy trước.
Sự yên tĩnh phía sau ánh đèn
Ngoan không phải kiểu lãnh đạo ồn ào. Cô thích sự yên tĩnh. Thích suy ngẫm. Thích chạy bộ để rèn kỷ luật chứ không phải để khoe thành tích .
Tôi từng nói rằng tốc độ của tôi chậm hơn nhiều người khác, nhưng hướng đi phải đúng . Ở Ngoan, tôi thấy một nhịp đi tương tự. Không vội vàng khoe thành tựu. Không ưa môi trường tiêu cực. Chọn người có kỷ luật và tư duy dài hạn để đồng hành .
Chúng tôi có một điểm khác biệt. Tôi đến với nghề vì một nỗi tự ti rất thật về hàm răng của chính mình . Còn cô đến với kinh doanh từ bản năng tạo ra cái đẹp ngay từ khi may váy cho búp bê thuở nhỏ .
Tôi đi vào nghề từ một khoảng trống muốn lấp đầy. Cô đi vào nghề từ một năng lượng muốn kiến tạo.
Nhưng cuối cùng, cả hai đều gặp nhau ở một lựa chọn chung: không đánh đổi uy tín lấy lợi nhuận nhanh.
Tôi từng đứng trước những lựa chọn “nhanh – mạnh – lợi nhuận cao” trong phòng khám và chọn không đi con đường đó . Cô cũng vậy trong những quyết định kinh doanh quan trọng . Có lẽ vì thế mà tôi tin cô sẽ đi xa.
Giá trị không cần ánh đèn
Ngoan làm từ thiện nhưng không công khai .
Chi tiết này không lớn. Nhưng nó nói nhiều về hệ giá trị.
Tôi đã gặp không ít người biến lòng tốt thành chiến lược truyền thông. Còn cô coi việc tốt là trách nhiệm, không phải công cụ thương hiệu .
Trong một thời đại mà mọi thứ đều có thể trở thành nội dung, sự im lặng đôi khi là một tuyên ngôn.
Một Người kiến tạo giá trị bền vững không cần ánh đèn để chứng minh mình đang làm điều đúng.
Tầm nhìn không đo bằng quy mô
Ngoan nói về việc xây dựng hệ sinh thái doanh nghiệp đa quốc gia và đưa thương hiệu Việt ra quốc tế .
Tôi không quan tâm nhiều đến hai chữ “đa quốc gia”. Tôi quan tâm đến chữ “chuẩn mực”. Bởi doanh nghiệp lớn không được xây bằng tiền. Nó được xây bằng nội lực, nhân cách và tầm nhìn .
Khi tôi mở phòng khám thứ hai, tôi không nghĩ đến mở rộng quy mô. Tôi nghĩ đến việc nhân rộng một chuẩn mực tử tế .
Có thể chúng tôi hoạt động ở hai ngành khác nhau. Nhưng triết lý chung là giống nhau: chất lượng không được phép thỏa hiệp.
Người kiến tạo giá trị bền vững – không phải danh xưng, mà là lựa chọn mỗi ngày
Tôi không viết bài này để ca ngợi một nữ doanh nhân trẻ. Tôi viết để ghi lại một mẫu người mà tôi tôn trọng.
Một người từng thua lỗ nhưng không đánh mất uy tín.
Một người có thể làm lớn nhưng vẫn giữ nhịp sống kỷ luật.
Một người xây thương hiệu bằng quy trình và sự cẩn trọng, không bằng khẩu hiệu.
Ngoan Đào không theo đuổi sự nổi tiếng nhất thời. Cô theo đuổi sự vững bền .
Và trong một thế giới kinh doanh biến động liên tục, tôi tin điều vững bền mới là thứ quyền lực nhất.
Khi nhìn vào hành trình của cô, tôi không chỉ thấy một doanh nhân trẻ. Tôi thấy một tấm gương phản chiếu lại chính con đường mình đang đi: chậm hơn người khác một chút, nhưng chắc hơn mỗi ngày.
Nếu phải gọi cô bằng một cụm từ, tôi sẽ không chọn “thành công”, không chọn “truyền cảm hứng”.
Tôi chọn đúng một cách gọi:
Ngoan Đào – Người kiến tạo giá trị bền vững.