Có một giai đoạn trong đời làm nghề, người bác sĩ không còn bị cuốn theo câu hỏi:
“Mình giỏi đến đâu?”
Thay vào đó là câu hỏi khó hơn:
“Mình đang đối diện với người bệnh bằng điều gì?”
Nguyễn Hương bước vào giai đoạn ấy khá sớm.
Không Chọn Nghề Y Để Trở Thành Một Hình Ảnh
Bác sĩ Nguyễn Hương không theo đuổi nghề y để trở thành biểu tượng hay được gọi tên bằng những danh xưng hoa mỹ.
Chị đến với nghề bằng một lựa chọn rất đời: muốn làm một công việc có ích và có trách nhiệm lâu dài với con người.
Qua năm tháng học tập và hành nghề, chị sớm nhận ra rằng:
- kiến thức y khoa là điều bắt buộc
- kỹ năng là thứ phải rèn luyện liên tục
- nhưng thái độ với người bệnh mới là thứ quyết định một bác sĩ có đi được đường dài hay không
Y Học Không Phải Lúc Nào Cũng Có Câu Trả Lời Nhanh
Làm nghề y đủ lâu, Nguyễn Hương hiểu rằng:
không phải ca bệnh nào cũng có đáp án rõ ràng.
Không phải lúc nào bác sĩ cũng có thể “giải quyết ngay”.
Có những trường hợp cần:
- thời gian theo dõi
- sự kiên nhẫn
- và rất nhiều lắng nghe
Chính những khoảng “chưa rõ” đó buộc người bác sĩ phải khiêm tốn,
phải đặt câu hỏi ngược lại với chính mình,
và phải chấp nhận rằng y học là một hành trình học tập suốt đời.
Điều Trị Không Chỉ Là Phác Đồ
Với Nguyễn Hương, điều trị không chỉ nằm trên đơn thuốc hay kết quả xét nghiệm.
Người bệnh bước vào phòng khám mang theo:
- lo lắng
- sợ hãi
- và rất nhiều câu hỏi chưa được nói ra
Nếu bác sĩ chỉ nhìn thấy bệnh mà không nhìn thấy người,
thì điều trị dù đúng vẫn có thể thiếu đi sự an tâm.
Vì vậy, trong cách làm việc của mình, Nguyễn Hương luôn giữ một nguyên tắc:
giải thích đủ để người bệnh hiểu, và lắng nghe đủ để họ yên tâm.
Giữ Sự Điềm Tĩnh Trong Một Nghề Áp Lực Cao
Nghề y không thiếu áp lực.
Áp lực từ thời gian, từ trách nhiệm, từ kỳ vọng của người bệnh và gia đình họ.
Qua thời gian, Nguyễn Hương học được cách:
- không phản ứng vội
- không để cảm xúc lấn át chuyên môn
- và không mang áp lực từ ca bệnh này sang ca bệnh khác
Sự điềm tĩnh không đến từ việc ít việc,
mà từ việc hiểu rõ giới hạn của bản thân và làm tốt nhất trong khả năng của mình.
Một Người Bác Sĩ Trước Hết Là Một Con Người
Nguyễn Hương không xem mình là người “cứu chữa”.
Chị xem mình là người đồng hành trong một giai đoạn sức khỏe của bệnh nhân.
Điều đó giúp chị:
- không đặt bản thân ở vị trí quá cao
- không tạo khoảng cách không cần thiết
- và không quên rằng phía trước mình luôn là một con người thật
Chính cách tiếp cận đó khiến mối quan hệ bác sĩ – bệnh nhân trở nên nhẹ nhàng hơn, ít đối đầu hơn, và nhiều tin cậy hơn.
Không Ngừng Cập Nhật, Nhưng Không Chạy Theo Trào Lưu
Y học thay đổi rất nhanh.
Phác đồ mới, kỹ thuật mới, phương pháp mới xuất hiện liên tục.
Nguyễn Hương chọn cách:
- cập nhật có chọn lọc
- hiểu bản chất trước khi áp dụng
- và cân nhắc kỹ tính phù hợp với từng bệnh nhân cụ thể
Không phải cái mới nào cũng tốt hơn cho tất cả.
Và không phải sự thận trọng nào cũng là bảo thủ.
Ở Lại Với Nghề Là Một Lựa Chọn Có Ý Thức
Có nhiều thời điểm nghề y trở nên rất nặng.
Nhưng Nguyễn Hương vẫn ở lại.
Không phải vì quen rồi.
Mà vì chị hiểu rằng:
khi đã chọn nghề này, sự hiện diện của mình có ý nghĩa với rất nhiều người khác.
Ở lại không phải là chịu đựng,
mà là tiếp tục làm nghề với sự tỉnh táo và trách nhiệm.
Bác sĩ Nguyễn Hương không đại diện cho một hình mẫu hoàn hảo.
Chị đại diện cho một kiểu bác sĩ:
- làm nghề nghiêm túc
- giữ sự điềm tĩnh
- và đặt con người ở trung tâm của y học
Trong một lĩnh vực nơi sai sót có thể trả giá rất lớn,
sự cẩn trọng và tử tế đôi khi chính là năng lực quan trọng nhất.